AuriVital versendet hochwertige Nahrungsergaenzungsmittel und pflanzliche Vitalstoffpraeparate zur Unterstuetzung des taeglichen Wohlbefindens zuverlaessig innerhalb Deutschlands und der Europaeischen Union. Alle Sendungen verlassen unser Lager unter kontrollierten Bedingungen, um die Reinheit und Stabilitaet der empfindlichen Mikronaehrstoffe jederzeit sicherzustellen.
| Versanddienst | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|
| DHL Paket | 2-4 Werktage | 4,90 € |
| DPD Classic / Pickup Paketshop | 2-5 Werktage | 4,50 € |
Angegebene Laufzeiten verstehen sich in Werktagen ab Warenausgang. In ländlicheren Gegenden kann der Transport 1-2 Tage länger dauern.
Aufträge, die werktags vor 11:30 eintreffen, übergeben wir noch am gleichen Tag dem Paketboten. Spätere Bestellungen sowie Wochenend-Aufträge bearbeiten wir am nächsten Werktag. Nach dem Absenden erhalten Sie sogleich eine Bestätigungs-E-Mail samt Bestellnummer.
Die Produkte werden in lichtgeschuetzten Braunglasflaschen oder versiegelten Blisterpackungen mit Originalitaetsverschluss geliefert. Der Versand erfolgt in stoßdaempfenden Kartonagen mit thermischer Schutzisolierung, um die Kapseln und Extrakte vor Temperaturschwankungen sowie physischen Beschaedigungen auf dem Transportweg zu bewahren.
Unmittelbar nach der Paketuebergabe an den Transportdienstleister erhalten Kunden eine automatische Versandbestaetigung per E-Mail, die eine Sendungsverfolgungsnummer sowie direkte Statusaktualisierungen enthaelt.
Sollte der Sendungsverlauf fünf Werktage stillstehen, melden Sie sich bitte mit der Auftragsnummer bei [email protected]. Wir veranlassen umgehend einen Nachforschungsauftrag beim Logistiker und liefern entweder Ersatz oder überweisen den vollen Betrag zurück: binnen 10 Werktagen nach Eingang der Meldung.
Pruefung bei Zustellung: Sichtbare Schaeden an der Umverpackung muessen direkt beim Zusteller vermerkt werden. Dokumentation: Erstellen Sie deutliche Fotografien der Beschaedigung an Karton und Innenversiegelung. Schadensmeldung: Senden Sie die Aufnahmen zusammen mit der Bestellnummer unverzueglich an [email protected] zur Einleitung einer kostenfreien Ersatzlieferung.
Als Zahlungsarten stehen Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung zur Verfügung. Weder telefonisch noch per E-Mail verlangen wir jemals Ihre Kartendaten oder Bankzugänge.
Der Versand erfolgt in festgelegte Regionen. Genaue Portokosten sowie die Lieferzeit für Ihre Adresse sehen Sie im Kassenbereich vor dem Bezahlen. Zölle oder lokale Abgaben liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Melden Sie sich via [email protected] oder telefonisch unter +49 621 23586486 während unserer Arbeitszeiten (Mon-Fri 08:00-17:15). Sie erhalten verlässlich innerhalb eines Werktags Rückmeldung.
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