Az AuriVital megbízhatóan szállít prémium étrend-kiegészítőket és növényi vitálkészítményeket a mindennapi jó közérzet támogatására Németországon és az Európai Unión belül. Minden küldemény ellenőrzött körülmények között hagyja el raktárunkat az érzékeny mikrotápanyagok tisztaságának és stabilitásának folyamatos megőrzése érdekében.
| Szolgáltatás | Szállítási idő | Díj |
|---|---|---|
| DHL Paket | 2-4 munkanap | 4,90 € |
| DPD Classic / Pickup Paketshop | 2-5 munkanap | 4,50 € |
A megadott szállítási idők munkanapokban értendők a feladástól számítva. A vidéki területeken a szállítás 1-2 nappal tovább tarthat.
A munkanapokon 11:30 előtt beérkező rendeléseket még aznap átadjuk a futárnak. A későbbi, valamint a hétvégi rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel. A feladás után azonnal visszaigazoló e-mailt küldünk a rendelésszámmal együtt.
A termékek fényvédett barna üvegpalackokban vagy eredetiséget garantáló zárral ellátott, lezárt buborékcsomagolásban érkeznek. A szállítás ütésálló, hővédő szigeteléssel ellátott kartondobozokban történik, hogy megóvja a kapszulákat és kivonatokat a szállítás során fellépő hőingadozásoktól, valamint a fizikai sérülésektől.
Közvetlenül a csomag futárszolgálatnak történő átadása után a vásárlók automatikus szállítási visszaigazolást kapnak e-mailben, amely nyomkövetési számot és közvetlen állapotfrissítéseket tartalmaz.
Amennyiben a nyomkövetés állapota öt munkanapon keresztül nem változik, kérjük, jelezze a rendelési számmal a(z) [email protected] címen. Haladéktalanul elindítjuk a csomagkeresést a logisztikai partnernél, és vagy csereterméket küldünk, vagy visszatérítjük a teljes összeget: a bejelentéstől számított 10 munkanapon belül.
Átvételkori ellenőrzés: A külső csomagoláson látható sérüléseket közvetlenül a futárnál kell jegyzőkönyvezni. Dokumentálás: Készítsen éles fényképeket a doboz és a belső lezárás sérüléseiről. Kárbejelentés: A díjmentes csereszállítás megindításához haladéktalanul küldje el a felvételeket a rendelési számmal együtt a [email protected] címre.
Fizetési módként a következők állnak rendelkezésre: Utánvét, Banki átutalás. Sem telefonon, sem e-mailben nem kérjük el bankkártyaadatait vagy banki belépési kódjait.
A szállítás a megadott régiókba történik. Az Ön címére érvényes pontos szállítási költséget és kézbesítési időt a pénztárnál, a fizetés előtt láthatja. Az esetleges vámok vagy helyi illetékek megfizetése a címzett felelőssége.
Keresse ügyfélszolgálatunkat a(z) [email protected] címen vagy telefonon a(z) +49 621 23586486 számon munkaidőben (Hétfő - péntek 08:00 - 17:15). Egy munkanapon belül megbízhatóan választ kap.
AuriVital